자주 묻는 질문
주문, 리필, 충전, 계정에 대해 많이 묻는 내용을 모았어요.
주문
SNS 계정 비밀번호가 필요한가요?
아니요. 공개 프로필이나 게시물 주소와 수량만 받아요. 비밀번호를 묻는 일은 없어요.
주문하면 언제 시작하나요?
서비스마다 보통 걸리는 시간이 목록에 적혀 있어요. 즉시 시작 등급은 대개 몇 분 안에 시작해요.
주문을 취소할 수 있나요?
시작 전이면 주문 내역에서 취소할 수 있고, 금액은 잔액으로 바로 돌아와요. 이미 시작한 주문은 취소되지 않아요.
일부만 들어가면 어떻게 되나요?
부분 완료로 끝난 주문은 들어가지 않은 수량만큼 잔액으로 돌려드려요.
등급과 리필
실속과 보장 등급은 무엇이 다른가요?
실속은 리필 없이 가장 낮은 가격이에요. 보장 60일, 보장 180일은 그 기간 안에 줄어든 수량을 다시 채워 달라고 요청할 수 있어요.
리필은 어떻게 요청하나요?
완료나 부분 완료된 보장 등급 주문은 주문 내역에서 리필 요청 단추를 눌러요. 주문 하나에 열린 요청은 하나예요.
즉시 시작과 분산 진행은 무엇이 다른가요?
즉시 시작은 빠르게 들어가고, 분산 진행은 하루에 나눠 천천히 들어가서 자연스럽게 보여요.
충전과 잔액
충전은 얼마부터 되나요?
$20부터 $5,000까지 충전해요. $40부터 10%, $5,000에는 50% 보너스 잔액이 더해져요.
어떤 방법으로 충전하나요?
USDT와 USDC(TRON, BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL, LTC 중에서 골라요.
잔액을 출금할 수 있나요?
잔액은 주문에만 쓰고 출금하지 않아요. 환불도 잔액으로 돌아와요.
계정
가입할 때 메일 인증이 있나요?
없어요. 이메일은 로그인할 때 쓰는 이름이에요. 메일을 보내지는 않아요.
로그인 상태 유지는 무엇인가요?
체크하면 30일 동안 다시 로그인하지 않아도 돼요. 체크하지 않으면 브라우저를 닫을 때 로그아웃돼요.
고객지원은 언제 쓸 수 있나요?
충전이 한 번 반영된 계정은 대시보드의 고객지원에서 주문 번호를 붙여 문의를 남겨요.