Politique de remboursement
En vigueur au 23 octobre 2026
- 1
Les remboursements vont sur votre solde
Tous les remboursements reviennent sur votre solde SMMSupport, et le solde ne peut pas être retiré.
- 2
Annulations
Annulez une commande avant son démarrage dans votre liste de commandes et le montant total vous est rendu. Une commande démarrée ne peut pas être annulée.
- 3
Commandes partielles
Les commandes livrées seulement en partie sont remboursées sur votre solde pour la quantité non livrée.
- 4
Réapprovisionnement
Les formules garanties 60 et 180 jours compensent les baisses pendant cette période. Les baisses sur la formule Éco ne sont pas remboursées.
- 5
Pas de remboursement
Ce qui ne peut pas être livré en raison d'un lien erroné, d'un compte privé, ou d'un changement de nom d'utilisateur ou de lien pendant la commande n'est pas remboursé.