সাধারণ প্রশ্ন
অর্ডার, রিফিল, টপ-আপ ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রায়ই আসা প্রশ্ন।
অর্ডার
আমার সোশ্যাল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কি লাগবে?
না। আমরা শুধু পাবলিক প্রোফাইল বা পোস্টের লিংক আর পরিমাণ নিই। কখনো পাসওয়ার্ড চাই না।
অর্ডার কখন শুরু হয়?
প্রতিটি সার্ভিসে সাধারণ সময় লেখা থাকে। দ্রুত শুরু টিয়ার সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে শুরু হয়।
অর্ডার কি বাতিল করা যায়?
শুরু হওয়ার আগে, হ্যাঁ। অর্ডার তালিকা থেকে বাতিল করলে টাকা সঙ্গে সঙ্গে ব্যালান্সে ফেরত আসে। শুরু হয়ে যাওয়া অর্ডার বাতিল করা যায় না।
যদি শুধু কিছু অংশ ডেলিভারি হয়?
যে অর্ডার আংশিক অবস্থায় শেষ হয়, তার যতটুকু ডেলিভারি হয়নি সেই অংশের টাকা ব্যালান্সে রিফান্ড হয়।
টিয়ার ও রিফিল
সাশ্রয়ী আর রিফিল টিয়ারের পার্থক্য কী?
সাশ্রয়ী হলো রিফিল ছাড়া সবচেয়ে কম দাম। 60 ও 180 দিনের টিয়ারে সেই মেয়াদের মধ্যে কমে যাওয়া সংখ্যার রিফিল চাওয়া যায়।
রিফিলের অনুরোধ কীভাবে করব?
রিফিল টিয়ারের সম্পন্ন বা আংশিক অর্ডারের জন্য অর্ডার তালিকায় রিফিল বাটনে চাপুন। প্রতিটি অর্ডারে একবারে একটি অনুরোধ খোলা থাকতে পারে।
দ্রুত শুরু আর ধীরে ডেলিভারির পার্থক্য কী?
দ্রুত শুরু তাড়াতাড়ি ডেলিভারি দেয়। ধীরে ডেলিভারি সারা দিনে ভাগ করে আসে, তাই স্বাভাবিক দেখায়।
টপ-আপ ও ব্যালান্স
সর্বনিম্ন টপ-আপ কত?
টপ-আপ $20 থেকে $5,000 পর্যন্ত। $40 থেকে 10% বোনাস শুরু হয়, $5,000 এ তা 50% হয়।
কীভাবে পেমেন্ট করব?
USDT ও USDC (TRON, BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL বা LTC।
ব্যালান্স কি তোলা যায়?
ব্যালান্স শুধু অর্ডারের জন্য, তোলা যায় না। রিফান্ডও ব্যালান্সেই ফেরত আসে।
অ্যাকাউন্ট
সাইন আপের সময় কি ইমেইল যাচাই হয়?
না। আপনার ইমেইলই লগ ইনের নাম। আমরা কোনো ইমেইল পাঠাই না।
লগ ইন রাখুন অপশনটি কী করে?
টিক দিলে 30 দিন লগ ইন থাকবেন। না দিলে ব্রাউজার বন্ধ করলেই লগ আউট হয়ে যাবেন।
সাপোর্ট কখন ব্যবহার করা যায়?
একবার টপ-আপ জমা হলে, ড্যাশবোর্ডের সাপোর্ট থেকে অর্ডার নম্বরসহ টিকিট খুলুন।